Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 7M Live

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng nền tảng 7M Live tại địa chỉ 7mlive.click và tất cả các tên miền phụ liên quan, bao gồm ứng dụng di động (nếu có) và mọi dịch vụ kèm theo.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "Nền tảng" – Website, ứng dụng và toàn bộ hệ thống dịch vụ của 7M Live.
• "Người chơi" / "Thành viên" / "Bạn" – Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 7M Live.
• "Chúng tôi" / "7M Live" – Đơn vị vận hành nền tảng 7mlive.click.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do người chơi tạo lập trên nền tảng 7M Live.
• "Giao dịch" – Bao gồm tất cả hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.
• "VND / ₫" – Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng trên nền tảng.

Để tạo tài khoản và tham gia các dịch vụ tại 7M Live, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. 7M Live nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ. Khi cần thiết, chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Một tài khoản mỗi người: Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 7M Live. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin chính xác: Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 7M Live không chịu trách nhiệm cho các sự cố phát sinh do thông tin sai lệch.
• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 7M Live. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ.
• Không ủy quyền: Tài khoản tại 7M Live là tài sản cá nhân, không được phép chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

Tất cả giao dịch tài chính tại 7M Live được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay.

Quy định nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Phương thức hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại.
• Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền qua tài khoản của người khác bị nghiêm cấm.
• 7M Live không thu phí xử lý nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí dịch vụ riêng.

Quy định rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý: 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính và cuối tuần.
• Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi rút tiền thưởng.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại 7M Live.
• 7M Live có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, 7M Live có quyền tạm giữ và điều tra trước khi giải ngân.

7M Live cung cấp đa dạng sản phẩm cá cược bao gồm kèo thể thao, tài xỉu, casino live, slots, bắn cá và xổ số. Mỗi loại hình có quy tắc riêng, nhưng đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Tính hợp lệ của cược: Một lệnh đặt cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống 7M Live xác nhận và ghi nhận thành công. Lệnh cược đang chờ xử lý hoặc bị lỗi kết nối không được tính.
• Kèo vô hiệu (Void): Kèo sẽ bị hủy và hoàn trả tiền cược khi sự kiện bị hủy, hoãn quá 12 giờ so với giờ dự kiến, hoặc khi có sai sót kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kèo.
• Kèo live (In-Play): Tỷ lệ kèo trong khi trận đấu diễn ra có thể thay đổi liên tục. Khi người chơi bấm đặt cược, hệ thống sẽ xử lý theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận, không phải tại thời điểm bấm nút.
• Giới hạn cược: 7M Live áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện và từng loại kèo. Các hạn mức này có thể thay đổi tùy thời điểm và tùy loại sự kiện.
• Kết quả chính thức: Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức của ban tổ chức sự kiện. Trong trường hợp kết quả chưa được công bố chính thức, 7M Live có quyền trì hoãn thanh toán cho đến khi có kết quả xác nhận.
• Lỗi hệ thống: Nếu tỷ lệ kèo bị hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, 7M Live có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền cho người chơi. 7M Live không có nghĩa vụ thanh toán dựa trên tỷ lệ sai.

Các chương trình khuyến mãi tại 7M Live được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Tuy nhiên, để đảm bảo tính công bằng, tất cả ưu đãi đều đi kèm với điều kiện sử dụng cụ thể:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Trừ khi có ghi chú khác, tất cả tiền thưởng tại 7M Live đều yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi người: Mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán chỉ được hưởng một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định riêng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn này, phần thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực mà không có cảnh báo.
• Giới hạn cược tối đa khi dùng thưởng: Khi tài khoản đang có số dư thưởng, mức cược tối đa mỗi lượt thường bị giới hạn ở mức được quy định trong từng chương trình. Cược vượt mức này có thể bị hủy.
• Loại trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho nhóm trò chơi cụ thể (ví dụ: chỉ áp dụng cho slots, không áp dụng cho kèo thể thao). Vui lòng kiểm tra điều kiện cụ thể trước khi tham gia.
• Cấm lạm dụng thưởng: 7M Live có quyền hủy toàn bộ số dư thưởng và tiền thắng cược nếu phát hiện người chơi có hành vi lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, 7M Live nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:

• Tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do gian lận nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, AI trading) để đặt cược thay thế thao tác thủ công của người chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 7M Live cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 7M Live.
• Giả mạo thông tin cá nhân, sử dụng tài liệu giả để vượt qua quy trình xác minh danh tính.
• Giao dịch qua tài khoản của người khác hoặc thu xếp để người khác đặt cược thay mình.
• Tấn công hệ thống, cố tình làm gián đoạn hoặc phá hoại hoạt động bình thường của nền tảng 7M Live.
• Lợi dụng lỗi hiển thị tỷ lệ kèo – cược dựa trên tỷ lệ rõ ràng bị hiển thị sai do lỗi kỹ thuật.

7M Live cam kết mạnh mẽ với tinh thần cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ có ý nghĩa khi người chơi kiểm soát được bản thân và không để cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Tự giới hạn số tiền cược tối đa mỗi phiên chơi.
• Tạm dừng tài khoản: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 30 ngày khi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại (Self-exclusion): Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn khi người chơi cảm thấy cần dừng hẳn.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược để tự đánh giá thói quen chơi của mình.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

7M Live cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định, nhưng không thể cam kết hoạt động liên tục 100% không gián đoạn.

• 7M Live không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• 7M Live không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 7M Live không tư vấn chiến lược cá cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 7M Live đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

7M Live có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

7M Live có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ cho bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản, hoặc chấm dứt toàn bộ dịch vụ với thông báo trước hợp lý trong trường hợp cần thiết.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện của 7M Live, hoặc muốn gửi khiếu nại chính thức, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@7mlive.click
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 7M Live.
• Thời gian xử lý khiếu nại: Trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.